회원약관

법률 검토 안내

본 문서는 마이그레이션 과정에서 새로 작성된 초안이며 법률 검토가 필요합니다.

본 약관은 송골농원이 운영하는 온라인 쇼핑몰의 이용 조건과 절차, 농원과 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 송골농원(이하 '농원')이 운영하는 인터넷 쇼핑몰 https://www.songgolapple.com(이하 '몰')에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

몰 농원이 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장
이용자 몰에 접속하여 본 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원
회원 카카오·네이버 등 소셜 로그인을 통해 몰에 개인정보를 제공하여 등록한 자로서, 몰의 서비스를 계속 이용할 수 있는 자
비회원 회원 등록 없이 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자

제3조 (약관의 명시와 개정)

농원은 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 몰의 초기 서비스화면에 게시합니다. 농원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지하고 개별 통지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

농원은 다음의 업무를 수행합니다.

재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
기타 농원이 정하는 업무

농산물의 특성상 작황과 수확 시기에 따라 재화의 품종, 규격, 가격이 변경될 수 있으며, 이 경우 변경 사유와 내용을 몰에 즉시 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

농원은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수·점검·교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 농원의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제6조 (회원가입)

이용자는 카카오 또는 네이버 소셜 로그인을 통해 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청하며, 농원이 이를 승낙함으로써 회원가입 계약이 성립합니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
기타 회원으로 등록하는 것이 농원의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제7조 (회원 탈퇴 및 자격의 상실)

회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 농원은 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 회원이 타인의 명의를 도용하거나 결제 대금을 기일에 지급하지 않는 등 의무를 이행하지 않는 경우, 농원은 회원자격을 제한·정지시킬 수 있으며 시정되지 않는 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

농원이 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 제공한 연락처(전화, 문자메시지 등)로 할 수 있습니다. 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 몰의 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조 (구매 신청 및 개인정보 제공 동의)

이용자는 몰에서 다음 절차에 의하여 구매를 신청하며, 농원은 이용자가 구매신청 시 각 내용을 알기 쉽게 제공합니다.

재화 등의 검색 및 선택, 수량 지정
받는 사람의 성명, 주소, 전화번호 입력
약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인
결제방법의 선택

제10조 (계약의 성립)

농원은 제9조에 따른 구매신청에 대하여 승낙의 뜻을 담은 수신확인통지를 이용자에게 발송하며, 그 통지가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 다만 구매신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있거나, 재고 부족 등 농원의 사정으로 공급이 어려운 경우에는 승낙하지 않을 수 있습니다.

제11조 (지급 방법)

구매 대금의 지급방법은 계좌이체, 신용카드 결제, 간편결제 등 농원이 제공하는 방법 중에서 선택할 수 있습니다. 이용자가 결제와 관련하여 입력한 정보에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제12조 (배송)

농원은 이용자가 재화의 공급 절차 및 배송 예정일을 확인할 수 있도록 조치합니다. 농원은 이용자가 구매한 재화에 대해 대금 결제일(무통장입금은 입금 확인일)로부터 3영업일 이내에 발송하되, 수확기와 명절 등 주문이 몰리는 기간에는 배송이 지연될 수 있으며 이 경우 지체 없이 안내합니다. 기상 상황이나 작황으로 인해 수확이 늦어질 경우에도 진행 상황을 개별 안내합니다. 배송료는 상품 상세 페이지에 표시된 기준에 따릅니다(도서·산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다).

제13조 (청약철회 등)

농원과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 계약내용에 관한 서면을 받은 날 (재화를 공급받은 날 또는 공급이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

다만 다음의 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다.

이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (신선농산물인 사과는 수령 후 시간이 지나면 신선도가 급격히 떨어지므로 이에 해당할 수 있습니다)
복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우

농원은 청약철회가 제한되는 상품에 대해서는 그 사실을 상품 상세 페이지 등에 명확히 표시하며, 표시하지 않은 경우 이용자의 청약철회는 제한되지 않습니다. 상품 수령 후 파손·부패 등 상품 하자가 확인된 경우에는 수령일로부터 3일 이내에 사진과 함께 알려 주시면 교환 또는 환불해 드립니다.

제14조 (청약철회 등의 효과)

농원은 이용자로부터 재화를 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 이 경우 지급이 지연된 때에는 관계 법령이 정하는 지연이자를 지급합니다. 청약철회의 경우 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담하며, 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우에는 농원이 부담합니다.

제15조 (개인정보 보호)

농원은 이용자의 개인정보를 수집·이용할 때 목적을 고지하고 동의를 받으며, 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 자세한 사항은 개인정보취급방침을 따릅니다.

제16조 (농원의 의무)

농원은 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 재화를 공급하는 데 최선을 다합니다. 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속하게 처리하고, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

제17조 (회원의 의무)

신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하지 않을 것
타인의 정보를 도용하지 않을 것
농원에 게시된 정보를 무단으로 변경하지 않을 것
농원 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위를 하지 않을 것

제19조 (분쟁 해결)

농원은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상하기 위하여 노력합니다. 농원과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁은 소비자기본법에 따른 소비자분쟁조정기구의 조정에 따를 수 있습니다.

제20조 (재판권 및 준거법)

농원과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 농원과 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

본 약관은 2026-08-05부터 시행합니다.

게시일 · 시행일자 : 2026-08-05